Zekerheid na aankoop
Garantie op uw aluminium schuifpui
10 jaar productgarantie en 2 jaar installatiegarantie. Hieronder leest u precies wat er gedekt is en hoe u een claim indient.
Voeg hier een foto toe van een geplaatste schuifpui
/public/images/garantie-kwaliteitsinstallatie.jpg
Vakmanschap dat u terugziet
Garantie begint bij de uitvoering
Wij werken met vaste monteurs, geen ingeleend personeel. Elke plaatsing wordt opgeleverd met een checklist en een opleverdocument. Pas als u tevreden bent, tekenen wij af.
De garantietermijn gaat in op die opleveringsdatum. Geen onduidelijkheid over startpunt of looptijd.
10 jaar
Productgarantie
Op profielen, beglazing, hang- en sluitwerk, kleur en poedercoating. De garantie geldt op alle aluminium systemen die wij leveren, inclusief Cortizo.
- Profielen: geen corrosie, vervorming of kleurverlies
- Beglazing: geen condensatie tussen glaslagen
- Hang- en sluitwerk: functioneel onder normale belasting
- Poedercoating: geen vervaging of loslating
2 jaar
Installatiegarantie
Op de montage en afstelling door ons eigen team. De installatiegarantie dekt alles wat te maken heeft met de uitvoering van de plaatsing.
- Waterdichtheid en luchtdichtheid van de montage
- Correcte bevestiging in de constructie
- Werking van schuifmechanisme en afstelling
- Kwaliteit van kit- en afdichtingswerk
Wat valt niet onder de garantie
Garantie dekt fabricage- en montagefouten. Schade door externe oorzaken valt daar niet onder.
- —Schade door onjuist gebruik of onderhoud
- —Mechanische beschadiging door derden
- —Stormschade of andere externe weersinvloeden
- —Normale slijtage van afdichtingsrubbers
- —Schade door bouwwerkzaamheden na oplevering
- —Verzakking van de constructie rondom de opening
Garantieclaim indienen
U belt of mailt ons direct. Geen callcenter, geen formulieren. Reactie binnen 1 werkdag.
Neem contact op via telefoon of e-mail met uw naam en opleverdatum.
Beschrijf het probleem kort. Stuur eventueel foto's mee.
Wij beoordelen de melding en plannen indien nodig een inspectie in.
Garantiereparaties worden kosteloos uitgevoerd binnen de garantietermijn.
Garantieoverzicht per systeem
Alle systemen die wij leveren zijn aluminium. Onderstaand overzicht geldt voor het volledige aanbod.
| Systeem | Profielen | Beglazing | Hang- & sluitwerk | Kleur/afwerking |
|---|---|---|---|---|
| Aluminium (standaard) | 10 jaar | 10 jaar | 5 jaar | 10 jaar |
| Cortizo (luxe) | 10 jaar | 10 jaar | 5 jaar | 10 jaar |
Veelgestelde vragen over garantie
Hoe lang is de garantie op een aluminium schuifpui?
Op de profielen, beglazing en afwerking geldt 10 jaar productgarantie. De montage valt onder 2 jaar installatiegarantie. Beide termijnen gaan in op de datum van oplevering.
Wat valt niet onder de garantie?
Schade door onjuist gebruik, stormschade, mechanische beschadiging door derden en normale slijtage van afdichtingsrubbers vallen niet onder de garantie. Problemen die ontstaan bij normaal gebruik worden gewoon in behandeling genomen en gedekt.
Hoe dien ik een garantieclaim in?
U neemt direct contact op via telefoon of e-mail. Vermeld uw naam, de opleverdatum en een omschrijving van het probleem. Wij reageren binnen 1 werkdag en plannen indien nodig een inspectie in.
Geldt de garantie ook voor Cortizo schuifpuien?
Ja. Cortizo-systemen vallen onder dezelfde garantievoorwaarden: 10 jaar productgarantie op profielen en beglazing, 2 jaar installatiegarantie op de montage.
10 jaar
Productgarantie
2 jaar
Installatiegarantie
Direct
Bereikbaar na oplevering
Garantievraag of een probleem?
Wij zijn direct bereikbaar. Geen wachtrijen, geen serviceformulieren.